CorongInformasi.news, –Makassar – Seorang orang tua pasien di Rumah Sakit Paramount Makassar menyampaikan rasa kecewa terhadap pelayanan rumah sakit, khususnya bagi pasien pengguna BPJS Kesehatan.
Kekecewaan pertama muncul pada saat jam makan siang tanggal 01 September 2025, ketika pasien mendapatkan makanan dalam kondisi basi tetapi tidak digantikan makanan tersebut padahal pasien muntah-muntah setelah memakan sebagian dari makanan itu, sehingga orang tua pasien membeli makanan diluar untuk dimakan pasien.
Hal tersebut menambah kekhawatiran keluarga pasien terkait kualitas layanan dan perhatian rumah sakit terhadap kesehatan pasien.
Selain itu, orang tua pasien juga mengeluhkan jawaban pihak layanan informasi rumah sakit melalui pesan WhatsApp di nomor +62 856-9656-3618. Saat menanyakan perihal pelayanan yang diterima, jawaban yang diperoleh dinilai tidak memuaskan. Pihak layanan informasi disebut hanya menyarankan agar kritis
